Пенсійний фонд: з яких питань переселенці з Донеччини звертаються найчастіше

У 2025 році до Головного управління Пенсійного фонду України у Донецькій області від внутрішньо переміщених осіб надійшло 4 609 звернень, а з початку 2026-го — вже 2 871. Про це повідомили в самому управлінні.

Найчастіше переселенці звертаються з питаннями щодо правомірності припинення або призупинення виплати пенсії, її поновлення та продовження, а також виплати за минулий період. Також люди питають про те, як отримати пенсію, не виплачену пенсіонеру за життя, як визначити право на призначення виплат, змінити спосіб отримання пенсії або підтвердити право на пенсійні виплати.

Щоб зробити пенсійні послуги доступнішими для мешканців Донеччини, які через війну виїхали в інші регіони, Головне управління організувало консультації в гуманітарних центрах, штабах та хабах по всій Україні. Фахівці консультують як особисто, так і дистанційно, зокрема через відеозв’язок.

У 2024 році провели 149 зустрічей у 89 хабах, охопивши понад тисячу людей. У 2025-му — 673 зустрічі у 99 хабах, де консультації отримали три тисячі осіб. А з початку 2026 року вже відбулося 403 зустрічі у 103 хабах, допомогу надали півтори тисячі переселенців.